POLITYKA WYSYŁKI W SKLEPIE INTERNETOWYM TAILWHIP.STORE

I. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady dostawy towarów zamówionych w sklepie internetowym tailwhip.store.

Dostawa zamówionych towarów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Sklep dołoży wszelkich starań, aby zamówione towary zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie.

​

II. Czas realizacji zamówienia

Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.

Czas dostawy jest zależny od firmy kurierskiej i wynosi zwykle 1–2 dni robocze na terenie Polski i Niemiec oraz 2–5 dni roboczych do pozostałych krajów Europy.

​

III. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zamówionych towarów zostaną automatycznie wyliczone w momencie składania zamówienia i są uzależnione od wagi i wymiarów przesyłki.

Informacja o całkowitym koszcie wysyłki zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

​

IV. Warunki dostawy

Dostawa zamówionych towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

W momencie odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu Klienta wyłącznie, gdy waga przesyłki nie przekracza 30 kg. Dla zamówień o większej wadze, Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki z samochodu kuriera.

​

V. Opóźnienia w dostawie i zagubione przesyłki

W przypadku opóźnień w dostawie przekraczających 7 dni roboczych, Klient ma prawo skontaktować się ze Sklepem w celu wyjaśnienia przyczyn opóźnienia i ustalenia nowego terminu dostawy.

W sytuacji, gdy przesyłka została zagubiona przez firmę kurierską, Sklep niezwłocznie wysyła Klientowi towar zastępczy na własny koszt. Jeśli towar jest niedostępny, Sklep zwraca Klientowi całość wpłaconej kwoty.

​

VI. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Wysyłki zastosowanie mają odpowiednie przepisy Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązującego prawa.

Polityka Wysyłki wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu tailwhip.store.