POLITYKA WYSYŁKI W SKLEPIE INTERNETOWYM TAILWHIP.STORE
I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady dostawy towarów zamówionych w sklepie internetowym tailwhip.store.
Dostawa zamówionych towarów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Sklep dołoży wszelkich starań, aby zamówione towary zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie.
II. Czas realizacji zamówienia
Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Czas dostawy jest zależny od firmy kurierskiej i wynosi zwykle 1-2 dni robocze.
III. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zamówionych towarów zostaną automatycznie wyliczone w momencie składania zamówienia i są uzależnione od wagi i wymiarów przesyłki.
Informacja o całkowitym koszcie wysyłki zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.
IV. Warunki dostawy
Dostawa zamówionych towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
W momencie odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu Klienta wyłącznie, gdy waga przesyłki nie przekracza 30 kg. Dla zamówień o większej wadze, Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki z samochodu kuriera.
V. Opóźnienia w dostawie i zagubione przesyłki
W przypadku opóźnień w dostawie przekraczających 7 dni roboczych, Klient ma prawo skontaktować się ze Sklepem w celu wyjaśnienia przyczyn opóźnienia i ustalenia nowego terminu dostawy.
W sytuacji, gdy przesyłka została zagubiona przez firmę kurierską, Sklep niezwłocznie wysyła Klientowi towar zastępczy na własny koszt. Jeśli towar jest niedostępny, Sklep zwraca Klientowi całość wpłaconej kwoty.
VI. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Wysyłki zastosowanie mają odpowiednie przepisy Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązującego prawa.
Polityka Wysyłki wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu tailwhip.store.