VERSANDRICHTLINIEN IM ONLINE-SHOP TAILWHIP.STORE
I. Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie legt die Lieferbedingungen für im Online-Shop tailwhip.store bestellte Waren fest.
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich über ein Kurierunternehmen.
Der Shop wird alle Anstrengungen unternehmen, um die bestellten Waren so schnell wie möglich zu liefern.
II. Auftragsabwicklungszeit
Die Empfangszeit der Sendung setzt sich aus der Auftragsabwicklungszeit und der Lieferzeit zusammen, wobei nur Werktage berücksichtigt werden.
Die Auftragsabwicklungszeit beträgt bis zu 3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.
Die Lieferzeit hängt vom Kurierunternehmen ab und beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
III. Versandkosten
Die Versandkosten der bestellten Waren werden automatisch bei der Bestellung berechnet und hängen vom Gewicht und den Abmessungen der Sendung ab.
Die Information über die gesamten Versandkosten wird dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt.
IV. Lieferbedingungen
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Zum Zeitpunkt des Empfangs der Sendung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Bei Beschädigung der Sendung ist in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll zu erstellen.
Der Kurier ist verpflichtet, die Sendung nur dann in die Räumlichkeiten des Kunden zu liefern, wenn das Gewicht der Sendung 30 kg nicht überschreitet. Bei Bestellungen mit höherem Gewicht ist der Kunde verpflichtet, die Sendung vom Fahrzeug des Kuriers abzuholen.
V. Lieferverzögerungen und verlorene Sendungen
Bei Lieferverzögerungen von mehr als 7 Werktagen hat der Kunde das Recht, sich mit dem Shop in Verbindung zu setzen, um die Gründe für die Verzögerung zu klären und einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Sollte die Sendung vom Kurierunternehmen verloren gehen, sendet der Shop dem Kunden unverzüglich auf eigene Kosten Ersatzware. Ist die Ware nicht verfügbar, erstattet der Shop dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag.
VI. Schlussbestimmungen
In Angelegenheiten, die in dieser Versandrichtlinie nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen der Shop-Regeln und des allgemein geltenden Rechts.
Die Versandrichtlinie tritt am Tag der Veröffentlichung auf der Website des Shops tailwhip.store in Kraft.