RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN IM ONLINE-SHOP TAILWHIP.STORE

Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Rückgabe von Waren und die Rückerstattung von Geldern im Online-Shop tailwhip.store fest, der von Fursoller sp. z o. o. mit Sitz in Warschau betrieben wird.

​

I. Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) hat ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Shop mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitteilen.

Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

​

II. Warenrücksendung

Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Ware muss in unverändertem Zustand mit sämtlicher Ausstattung und Zubehör, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereitgestellt wurde, zurückgegeben werden.

Das Geschäft akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

​

III. Rückerstattung von Geldern

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Shop dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die vom Shop angebotene günstigste Standardlieferungsmethode gewählt hat), zurück.

Der Shop erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rückerstattungsmethode zugestimmt. Bei Zahlungen per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung auf die vom Kunden angegebene Bankkontonummer.

Der Store kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhält oder bis er den Nachweis erbringt, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

​

IV. Ausschlüsse

Der Kunde hat kein Recht, in den in Artikel 38 des Verbraucherrechtsgesetzes genannten Fällen vom Vertrag zurückzutreten, einschließlich in Bezug auf Verträge:

• bei denen es sich bei der Lieferung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;

• wenn Gegenstand der Dienstleistung ein schnell verderblicher oder kurz haltbarer Artikel ist;

• wenn Gegenstand der Dienstleistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

• wenn Gegenstand der Darbietung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

​

V. Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes und des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Die Bestimmungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website tailwhip.store in Kraft.