VERSANDRICHTLINIEN IM ONLINE-SHOP TAILWHIP.STORE
I. Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie legt die Regeln für die Lieferung von Waren fest, die im Online-Shop tailwhip.store bestellt wurden.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ausschließlich über ein Kurierunternehmen.
Der Shop wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Lieferung der bestellten Waren so schnell wie möglich sicherzustellen.
II. Bearbeitungszeit der Bestellung
Der Zeitpunkt des Sendungseingangs setzt sich aus der Bestellbearbeitungszeit und der Lieferzeit zusammen, wobei nur Werktage berücksichtigt werden.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt bis zu 3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.
Die Lieferzeit hängt vom Kurierdienst ab und beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten für bestellte Waren werden bei der Bestellung automatisch berechnet und richten sich nach Gewicht und Abmessungen der Sendung.
Informationen zu den Gesamtversandkosten werden dem Kunden vor der Bestellung angezeigt.
IV. Lieferbedingungen
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Nach Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Sendung ist im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll auszufüllen.
Der Kurierdienst ist nur dann verpflichtet, die Sendung beim Kunden abzuliefern, wenn das Gewicht der Sendung weniger als 30 kg beträgt. Bei Sendungen mit einem höheren Gewicht ist der Kunde verpflichtet, die Sendung vom Fahrzeug des Kurierdienstes abzuholen.
V. Lieferverzögerungen und Verlust von Sendungen
Bei Lieferverzögerungen von mehr als 7 Werktagen hat der Kunde das Recht, sich mit dem Shop in Verbindung zu setzen, um die Gründe für die Verzögerung zu erläutern und einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Sollte eine Sendung durch den Kurierdienst verloren gehen, sendet der Shop dem Kunden umgehend auf eigene Kosten einen Ersatzartikel. Sollte der Artikel nicht verfügbar sein, erstattet der Shop den vollen Kaufpreis.
VI. Schlussbestimmungen
In Angelegenheiten, die in dieser Versandrichtlinie nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen der Geschäftsordnung und das allgemein geltende Recht.
Die Versandrichtlinien treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website tailwhip.store in Kraft.