REGELN DES ONLINE-SHOPS TAILWHIP.STORE

Der Online-Shop tailwhip.store, der unter der Adresse www.tailwhip.store betrieben wird, wird von Fursoller sp. z o.o. mit Sitz in Warschau 02-672, ul. Domaniewska 47/10, geführt, eingetragen im Unternehmensregister KRS unter der Nummer 0000913174.

Im Reglement verwendete Definitionen:

Online-Shop - ein Geschäft, das unter der Adresse www.tailwhip.store betrieben wird und Waren aus seinem Angebot über das Internet verkauft. Auftragsabwicklungszeit - die Zeit, in der der Online-Shop die Bestellung zusammenstellt und zur Versendung in der vom Kunden gewählten Lieferform übergibt. Werktage - alle Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Verbraucher - eine natürliche Person, die einen Kauf zu einem Zweck tätigt, der nicht mit beruflicher oder gewerblicher Tätigkeit verbunden ist. Zahlungsausführendes Unternehmen - ein externes Unternehmen im Verhältnis zum Online-Shop, das bei der Abwicklung von Zahlungen per elektronischer Überweisung, Banküberweisung oder Kreditkartenzahlung vermittelt. Kurier - ein externes Unternehmen im Verhältnis zum Online-Shop, das die Lieferung der vom Käufer bestellten Waren aus dem Lager an die vom Käufer angegebene Adresse durchführt. Der Käufer kann den Kurier aus den mit dem Online-Shop kooperierenden Unternehmen auswählen. Lager - der Ort, an dem die Bestellungen der Käufer zusammengestellt werden. Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer gewerblichen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Gewerberegister und die Gewerbeauskunft bereitgestellt wird.

Online-Shop - ein Geschäft, das unter der Adresse www.tailwhip.store betrieben wird und Waren aus seinem Angebot über das Internet verkauft.

Auftragsabwicklungszeit - die Zeit, in der der Online-Shop die Bestellung zusammenstellt und zur Versendung in der vom Kunden gewählten Lieferform übergibt.

Werktage - alle Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Verbraucher - eine natürliche Person, die einen Kauf zu einem Zweck tätigt, der nicht mit beruflicher oder gewerblicher Tätigkeit verbunden ist.

Zahlungsausführendes Unternehmen - ein externes Unternehmen im Verhältnis zum Online-Shop, das bei der Abwicklung von Zahlungen per elektronischer Überweisung, Banküberweisung oder Kreditkartenzahlung vermittelt.

Kurier - ein externes Unternehmen im Verhältnis zum Online-Shop, das die Lieferung der vom Käufer bestellten Waren aus dem Lager an die vom Käufer angegebene Adresse durchführt. Der Käufer kann den Kurier aus den mit dem Online-Shop kooperierenden Unternehmen auswählen.

bestellte Waren Liefer- und Zahlungsmethode Lieferadresse, optional: Daten, auf die die Rechnung ausgestellt werden soll. Der Käufer kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, einschließlich der Stornierung der Bestellung, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie ausgeführt wird (d. h. bis zur Übergabe zur Versendung). Technische Anforderungen, die für die Nutzung des Online-Shops erforderlich sind: korrekt konfigurierter Internetbrowser, der HTML-, CSS- und JavaScript-Standards unterstützt Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel oder höher aktivierte Unterstützung für Cookies und JavaScript aktives E-Mail-Konto

Lager - der Ort, an dem die Bestellungen der Käufer zusammengestellt werden.

Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer gewerblichen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Gewerberegister und die Gewerbeauskunft bereitgestellt wird.

I. Angebot

Die auf den Seiten des Online-Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Der Kunde, der eine Bestellung über die auf den Internetseiten von tailwhip.store verfügbaren Mechanismen aufgibt, gibt ein Kaufangebot für ein bestimmtes Produkt zu den im Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen ab. Alle im Online-Shop verfügbaren Produkte sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln, mit Ausnahme der sogenannten Outlet-Produkte, deren eventuelle Mängel und Schäden in der Beschreibung des jeweiligen Produkts offengelegt sind. Unabhängig davon wurden alle Produkte im Online-Shop legal auf dem polnischen Markt eingeführt. Die im Shop angebotenen Produkte sind nicht für den kommerziellen Gebrauch bestimmt (Käufer, die Unternehmer im Sinne von Art. 43 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind), es sei denn, die Produktbeschreibung im Online-Shop www.tailwhip.store gibt etwas anderes an. Ein Teil des Shop-Angebots, insbesondere großformatige Produkte, wird aus Transportgründen in einem Zustand versendet, der eine Selbstmontage erfordert. Zu diesen und anderen Produkten wird eine Montage-/Bedienungsanleitung mitgeliefert.

II. Annahme von Bestellungen

Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist die Kenntnisnahme und Annahme dieses Reglements. Der Käufer kann Bestellungen 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag über die Website www.tailwhip.store aufgeben. Der Käufer schließt durch die Bestellung einen Kaufvertrag über die bestellten Waren mit dem Online-Shop ab. In der Bestellung gibt der Käufer an:

bestellte Waren

Liefer- und Zahlungsmethode

Lieferadresse, optional: Daten, auf die die Rechnung ausgestellt werden soll. Der Käufer kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, einschließlich der Stornierung der Bestellung, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie ausgeführt wird (d. h. bis zur Übergabe zur Versendung). Technische Anforderungen, die für die Nutzung des Online-Shops erforderlich sind:

korrekt konfigurierter Internetbrowser, der HTML-, CSS- und JavaScript-Standards unterstützt

Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel oder höher

aktivierte Unterstützung für Cookies und JavaScript

aktives E-Mail-Konto

III. Auftragsabwicklung

Die Lieferzeit setzt sich aus der Auftragsabwicklungszeit und der Lieferzeit zusammen, wobei nur Werktage berücksichtigt werden. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Liefermethode ab. Eine Bestellung, die aus Waren mit unterschiedlichen Abwicklungszeiten besteht, wird nach der vollständigen Zusammenstellung der Bestellung versendet, d. h. nach Ablauf der längsten der angegebenen Wartezeiten auf die Ware. Bei Zahlung per Überweisung verlängert sich die oben genannte Auftragsabwicklungszeit um die Zeit der Überweisungsabwicklung, und bei Ratenzahlung um die Zeit der Vorbereitung und Unterzeichnung des Ratenvertrags. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware im Lager oder bei Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung des Käufers hat der Online-Shop das Recht, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die voraussichtliche Auftragsabwicklungszeit länger als 30 (dreißig) Tage ist, hat der Online-Shop das Recht, innerhalb der für die Ausführung der jeweiligen Bestellung vorgesehenen Frist vom Vertrag zurückzutreten. Wenn im Lager die Ware oder Waren fehlen, die in der Bestellung des Käufers enthalten sind, und die Bestellung bei den Lieferanten nicht innerhalb der für die Ausführung der Bestellung vorgesehenen Zeit möglich ist, wird der Online-Shop den Käufer unverzüglich kontaktieren (Nachricht an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch) und um eine Entscheidung über das weitere Vorgehen in Bezug auf die Bestellung bitten.

IV. Verfügbarkeit der Waren

Die Präsenz der Ware auf den Produktseiten des Online-Shops bedeutet nicht die Verfügbarkeit der Ware und die Möglichkeit der Ausführung der Bestellung. Auf den Produktseiten der einzelnen Waren, die im Angebot des Online-Shops enthalten sind, befindet sich eine Information über die Verfügbarkeit dieser Waren und die Auftragsabwicklungszeit. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nur, wenn die bestellte Ware im Lager vorhanden ist.

V. Zahlungsarten

Die Zahlung für die Waren kann per elektronischer Überweisung, Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen - die Auftragsabwicklung beginnt, nachdem der Online-Shop die Bestätigung der korrekten Ausführung der Zahlung durch das Zahlungsausführende Unternehmen erhalten hat.

bei dem der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient bei dem der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat bei dem der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde bei dem der Gegenstand der Leistung Dinge sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden werden bei dem der Gegenstand der Leistung Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Die Ware sollte in unverändertem Zustand zurückgegeben werden (es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Verwaltung erforderlich) zusammen mit der vollständigen Ausstattung und dem Zubehör, das bei ihrem Verkauf ausgegeben wurde.

VI. Kaufbeleg

Mit der Annahme des Reglements erklärt sich der Kunde, der den Kauf der angebotenen Produkte tätigt, damit einverstanden, dass der Verkäufer Rechnungen in elektronischer Form gemäß der Verordnung des Finanzministers vom 14. Juli 2005 über die Ausstellung und Übermittlung von Rechnungen in elektronischer Form sowie deren Speicherung und Bereitstellung für die Steuerbehörde oder die Steuerkontrollbehörde (Dz. U. 2005, Nr. 133, Pos. 1119) und den Grundsätzen der Ausstellung, Übermittlung und Speicherung von elektronischen Rechnungen ausstellt und übermittelt. Die Zustimmung zum Erhalt der Rechnung in elektronischer Form entspricht dem Verzicht auf den Erhalt der Rechnung in Papierform. Die Zustimmung des Kunden schließt das Recht des Online-Shops nicht aus, Rechnungen in Papierform auszustellen und zu übermitteln. Der Verkäufer stellt und übermittelt Rechnungen in elektronischer Form und garantiert die Authentizität ihrer Herkunft und die Integrität ihres Inhalts. Um die Datei zu öffnen, sollte der Kunde über eine kostenlose Software verfügen, die mit dem PDF-Format kompatibel ist. Der Online-Shop empfiehlt hierfür das Programm Adobe Acrobat Reader, das kostenlos unter der Adresse https://www.adobe.com heruntergeladen werden kann. Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte Daten des Käufers, die dieser bei der Registrierung als für die Ausstellung der Mehrwertsteuerrechnung korrekt angegeben hat. Jede elektronische Rechnung wird den Kunden per E-Mail an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse zugestellt. Eine Änderung der E-Mail-Adresse des Kunden erfordert eine Benachrichtigung des Verkäufers in schriftlicher oder elektronischer Form. Wenn der Verkäufer nicht über die Änderung der E-Mail-Adresse des Kunden informiert wird, gilt die an die bisherige E-Mail-Adresse gerichtete Korrespondenz als ordnungsgemäß zugestellt. Der Kunde ist berechtigt, die Zustimmung gemäß § 3 Abs. 4 der Verordnung durch eine schriftliche Willenserklärung an die Adresse: Fursoller sp. z o.o., ul. Domaniewska 47/10, 02-672 Warschau oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Shops zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs der Zustimmung verliert der Online-Shop ab dem Tag, der auf den Tag der Zustellung der Erklärung des Kunden über den Widerruf der Zustimmung folgt, das Recht, dem Kunden Rechnungen in elektronischer Form auszustellen und zu übermitteln.

a) Ihre Beschwerde unter anderem über die EU-Online-Plattform ODR einreichen, die unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE verfügbar ist b) einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten über die Handelsinspektion (www.uokik.gov.pl) stellen.

VII. Preise

Die auf der Website des Online-Shops bei den angebotenen Waren angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der verbindliche und endgültige Preis ist der Preis der Ware, der auf der Website des Online-Shops zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer angegeben ist. Der Käufer trägt die Kosten der gewählten Liefermethode, die in der Preisliste der Lieferkosten angegeben sind, die im Online-Shop im Abschnitt "Versandkosten" angegeben sind, die von der Größe und dem Gewicht des bestellten Produkts abhängen und für den Käufer im Warenkorb sichtbar sind und genau vor der Bestellung berechnet werden. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung wird nach der Auswahl der Liefermethode und der Zahlungsmethode durch den Käufer angezeigt. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, laufend Änderungen der Preise der im Angebot enthaltenen Waren vorzunehmen sowie alle Arten von Werbeaktionen und Verkäufen durchzuführen und zu widerrufen. Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Preisänderung, der Bedingungen der Werbeaktionen oder des Verkaufs aufgegeben wurden, werden nach den bisherigen Grundsätzen ausgeführt.

VIII. Lieferkosten

Auf den Produktseiten wurden die Lieferkosten angegeben, die die kostengünstigste Lieferform bei Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Online-Shops oder bei schnellen Zahlungen (PayU, PayPal) berücksichtigen. Bei der Bestellung kann der Käufer eine andere Liefermethode und eine andere Zahlungsmethode wählen. Die Lieferkosten der bestellten Waren werden automatisch zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und hängen von der Wahl der Liefermethode und der Zahlungsmethode ab. Die Lieferkosten und die Versandmethode sind für den Käufer, der seinen Sitz oder Wohnsitz außerhalb des Gebiets der Republik Polen hat, nicht verbindlich.

zur Erfüllung der mit dem Nutzer geschlossenen Kaufverträge für Waren aus dem Shop - die Grundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall der mit dem Administrator durch die Annahme der Shop-Regeln geschlossene Vertrag; zur Führung des Nutzerkontos im Shop - die Grundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall der mit dem Administrator durch die Einrichtung eines Kontos und die Annahme der Shop-Regeln geschlossene Vertrag; zur Durchführung von Reklamationsprozessen - in diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung die Verpflichtung des Administrators, die sich aus dem Gesetz über die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache ergibt; wenn der Nutzer separate Einwilligungen erteilt, kann an die angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers oder seine Telefonnummer kommerzielle Informationen über die im Shop zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich Werbeangebote, gesendet werden - in diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung der Nutzerdaten seine Einwilligung, die nicht obligatorisch ist und jederzeit widerrufen werden kann; zur Ausrichtung individueller Marketingmitteilungen an den Nutzer auf der Shop-Seite, z. B. in Form von Kaufvorschlägen unter Verwendung von Profiling. Die Mitteilungen werden auf der Grundlage der vom Nutzer getätigten Käufe vorbereitet - die Grundlage für die Verarbeitung der Nutzerdaten in diesem Fall ist das berechtigte Interesse des Administrators, das im Marketing der im Shop angebotenen Waren besteht; zu Marketingzwecken - an die vom Nutzer angegebene Zustelladresse sendet der Administrator von Zeit zu Zeit Informationen über das Angebot des Shops tailwhip.store oder das Angebot seiner Handelspartner - die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers in diesem Bereich ist das berechtigte Interesse des Administrators oder seiner Partner, das im Marketing der in dem Angebot angegebenen Waren besteht; der Nutzer kann jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in diesem Bereich widersprechen, indem er sich an den Shop wendet, zu statistischen Zwecken für interne Bedürfnisse des Administrators - in diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators, das im Sammeln von Informationen besteht, die es ermöglichen, die Tätigkeit zu entwickeln und die Dienstleistungen an die Bedürfnisse der Nutzer des Shops anzupassen; zur Bestätigung der Erfüllung der Verpflichtungen des Administrators und zur Geltendmachung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen Ansprüche, die gegen den Administrator gerichtet werden können, zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug - die Grundlage für die Verarbeitung der Nutzerdaten in diesem Fall ist das berechtigte Interesse des Administrators, das in der Wahrung der Rechte, der Bestätigung der Erfüllung der Verpflichtungen und der Erlangung der dafür geschuldeten Vergütung von den Kunden des Administrators besteht. Beim Kauf im Shop gibt der Nutzer bestimmte personenbezogene Daten an, die zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind. Die Weigerung, die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten anzugeben, führt dazu, dass der Shop den Kaufvertrag nicht ausführen kann. Es ist nicht obligatorisch, dass der Nutzer seine Einwilligung zur Erhaltung kommerzieller Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse oder die angegebene Telefonnummer für die Erfüllung des geschlossenen Kaufvertrags für Waren erteilt. Wenn die Einwilligung erteilt wird, kann sie jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Der Administrator wird die personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte weitergeben, die mit uns bei der Ausführung des Kaufvertrags für die vom Nutzer gekauften Waren zusammenarbeiten, einschließlich der Entgegennahme der Zahlung für die gekauften Waren sowie der Lieferung der Waren. Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, sowie für Reklamationsansprüche, die Bestätigung der Erfüllung der Verpflichtungen des Administrators und die Geltendmachung von Ansprüchen oder die Verteidigung gegen Ansprüche, die gegen den Administrator gerichtet werden können - jedoch nicht länger als 10 Jahre ab dem Tag, an dem der Nutzer seine Daten an den Administrator übermittelt hat. Der Administrator verwendet IT- und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von Datenlecks, deren Zerstörung, Desintegration zu minimieren, wie: Firewall-System, Antiviren- und Antispam-Sicherheitssysteme, interne Zugangs-, Datenverarbeitungs- und Notfallwiederherstellungsverfahren sowie ein auf mehreren Ebenen arbeitendes Backup-System. Nach den in der DSGVO festgelegten Grundsätzen stehen dem Nutzer folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Administrator im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops zu: Recht auf Zugang zu den Daten, deren Aktualisierung, Recht auf Datenübertragbarkeit, deren Löschung, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Der Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers durch den Administrator einzureichen.

IX. Empfang von Sendungen

Zum Zeitpunkt des Empfangs der Sendung ist der Käufer verpflichtet, den Zustand des Produkts und dessen Übereinstimmung mit der Bestellung in Anwesenheit des Mitarbeiters des Kurierunternehmens zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Ware oder des Fehlens des in der Bestellung angegebenen Produkts muss in Anwesenheit des Kuriers ein Reklamationsprotokoll erstellt werden, das eine Beschreibung der Beschädigung enthält (das Formular dieses Protokolls muss der Kurier besitzen). Bei einem Verkauf, der keinen Verbraucherverkauf darstellt, werden Reklamationen über mechanische Schäden, die während des Transports entstanden sind, nur berücksichtigt, wenn der Mangel in Anwesenheit des Mitarbeiters des Kurierunternehmens entdeckt wird. Der Kurier ist verpflichtet, die Sendung nur dann an den Käufer zu liefern, wenn das Gewicht der Sendung 30 kg nicht überschreitet. Bei Bestellungen mit einem höheren Gewicht ist der Käufer verpflichtet, die Sendung aus dem Fahrzeug des Kuriers abzuholen.