RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN IM ONLINE-SHOP TAILWHIP.STORE

Diese Geschäftsordnung legt die Regeln für die Rückgabe von Waren und die Erstattung von Mitteln im Online-Shop tailwhip.store fest, der von Fursoller sp. z o.o. mit Sitz in Warschau betrieben wird.

I. Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U.2014.827) hat der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Besitzes der Ware vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Kunde den Shop durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post, Fax oder E-Mail gesendetes Schreiben) über seine Entscheidung informieren.

Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

II. Warenrückgabe

Der Kunde haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

Die Ware sollte in unverändertem Zustand zusammen mit der kompletten Ausstattung und dem Zubehör, das bei ihrem Verkauf ausgegeben wurde, zurückgegeben werden. Die Rücksendung sollte an folgende Adresse erfolgen: ul. Domaniewska, 47/10, 02-672 Warschau.

Der Shop akzeptiert keine per Nachnahme zurückgesandten Sendungen.

III. Erstattung von Mitteln

Im Falle des Widerrufs des Vertrags erstattet der Shop dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben, die vom Shop angeboten wird), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung.

Der Shop erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Bei der Zahlungsmethode "Barzahlung bei Lieferung" erfolgt die Erstattung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

Der Shop kann die Erstattung der Zahlung zurückhalten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Nachweis über deren Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

IV. Ausschlüsse

Das Widerrufsrecht steht dem Kunden in den in Artikel 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Fällen nicht zu, insbesondere in Bezug auf Verträge:

bei denen der Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient; bei denen der Vertragsgegenstand eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; bei denen der Vertragsgegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; bei denen der Vertragsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

bei denen der Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;

bei denen der Vertragsgegenstand eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;

bei denen der Vertragsgegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;