RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN IM ONLINE-SHOP TAILWHIP.STORE

Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Rückgabe von Waren und die Erstattung von Mitteln im Online-Shop tailwhip.store fest, der von Fursoller sp. z o.o. mit Sitz in Warschau betrieben wird.

I. Recht auf Vertragsrücktritt

Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U.2014.827) hat der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Besitzes der Ware vom geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

Um das Recht auf Vertragsrücktritt auszuüben, sollte der Kunde den Laden über seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung informieren (z.B. ein Schreiben per Post, Fax oder E-Mail).

Der Kunde kann das Musterformular für den Vertragsrücktritt verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

II. Rückgabe der Ware

Der Kunde haftet nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus einer anderen Nutzung ergibt, als es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache notwendig war.

Die Ware sollte in unverändertem Zustand zusammen mit der kompletten Ausstattung und dem Zubehör, das bei ihrem Verkauf ausgegeben wurde, zurückgegeben werden. Die Rücksendung sollte an die Adresse erfolgen: ul. Domaniewska, 47/10, 02-672 Warschau.

Der Laden akzeptiert keine per Nachnahme zurückgesandten Sendungen.

III. Erstattung der Mittel

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Laden dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Lieferart ergeben, die nicht die günstigste gewöhnliche Lieferart ist, die vom Laden angeboten wird), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.

Der Laden erstattet die Zahlungen mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Im Falle der Zahlung "Barzahlung bei Lieferung" erfolgt die Rückerstattung auf die vom Kunden angegebene Bankkontonummer.

Der Laden kann die Rückerstattung der Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Nachweis über deren Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

IV. Ausschlüsse

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Kunden in den in Artikel 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Fällen nicht zu, unter anderem in Bezug auf Verträge:

in denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient; in denen der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; in denen der Gegenstand der Leistung eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; in denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

in denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;

in denen der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;

in denen der Gegenstand der Leistung eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;