GENERAL PRODUCT SAFETY POLICY (GPSR) OF THE ONLINE STORE TAILWHIP.STORE

1. IntroductionThis policy aims to ensure that products offered for sale in the online store tailwhip.store are safe for consumers. From December 13, 2024, the General Product Safety Regulation (GPSR) will come into effect, introducing new requirements for most non-food consumer products offered for sale in the European Union. This regulation replaces the previous General Product Safety Directive (2001/95/EC), on which it is partially based. This material is for informational purposes only and does not constitute legal advice. If you have questions about legal regulations related to products, we encourage you to consult with a legal advisor. 2. Scope of ProductsThe GPSR regulation covers most non-food consumer products offered for sale in the European Union. This also includes products: 2. used 3. repaired 4. refurbished 5. handcrafted 6. spare parts 7. supplied or made available to consumers in the context of providing services. 8. Products excluded from the scope of GPSR include, among others: 9. Medicinal products for human or animal use. 10. Food and beverages. 11. Animal feed. 12. Live plants and animals (including genetically modified organisms and microorganisms in limited use, as well as plant and animal products directly related to their future reproduction). 13. Animal by-products and derived products. 14. Plant protection products (e.g., pesticides). 15. Equipment on which consumers ride or travel when it is directly operated by the service provider as part of a transport service provided to consumers, and not by the consumers themselves (e.g., buses and trams intended solely for public transport). 16. Aircraft. 17. Antiques (provided that the supplier clearly informs that the product is supplied as an antique or for repair/refurbishment before use). 3. General Product Safety Requirements3.1. DefinitionsProduct means any product – including in the context of providing a service – that is intended for consumers or likely, under reasonably foreseeable conditions, to be used by consumers, even if not intended for them, and is supplied or made available, for payment or not, in the course of commercial activity, regardless of whether it is new, used, or refurbished. A safe product is a product that, under normal or reasonably foreseeable conditions of use, including duration and, where applicable, requirements for commissioning, installation, and maintenance, poses no risk or only minimal risks consistent with the use of the product, considered acceptable and consistent with a high level of protection of the safety and health of persons. When assessing product safety, particular consideration is given to: 19. Product characteristics, including its composition, packaging, assembly instructions, and, where applicable, installation and maintenance. 20. The impact on other products if its use with other products is reasonably foreseeable. 21. Presentation of the product, labeling, any warnings, and instructions for use and disposal, and any other indications or information regarding the product. 22. Categories of consumers exposed to risk when using the product, particularly children and the elderly. 23. The possibility of achieving higher safety levels or the availability of other products posing a lesser degree of risk does not constitute grounds for considering a product "unsafe." An unsafe product is a product that does not meet the definition of a "safe product." A manufacturer includes, among others, the producer of the product (if based in the EU), the person presenting themselves as the producer, the importer of the product (if the producer is not based in the EU and has no representative), and other professionals in the supply chain, provided their actions may affect the safety properties of the product. A distributor is any professional in the supply chain whose activities do not affect the safety properties of the product. The online store tailwhip.store (Fursoller sp. z o.o.) operates as a distributor. Withdrawal means any action aimed at preventing the distribution, display, and offering of a dangerous product to the consumer. Recall means any action aimed at returning a dangerous product that has already been supplied or made available to consumers by the manufacturer or distributor. 3.2. General Safety RequirementManufacturers are obliged to place only safe products on the market. It is assumed that a product is safe if it complies with national standards transposing European standards. In other cases, product compliance with the general safety requirement is assessed, taking into account, in particular: 24. National standards transposing other relevant European standards. 25. Standards developed in the member state where the product is marketed. 26. Commission recommendations on product safety assessment. 27. Codes of good product safety practices applicable in the sector. 28. State of knowledge and technology. 29. Reasonable consumer expectations regarding safety. 30. It should be noted that product compliance with the above criteria does not exempt the competent authorities of member states from the possibility of taking appropriate measures to impose restrictions on its marketing or request its withdrawal from the market or recall from consumers if there is evidence that despite this compliance, the product is unsafe. 4. Distributor Obligations (tailwhip.store)The online store tailwhip.store, as a distributor of products, ensures compliance with applicable safety requirements, in particular by not supplying products known or suspected not to meet these requirements. Additionally, as part of its activities, the store participates in monitoring the safety of products placed on the market, especially by: 31. Providing information about product risks. 32. Storing and making available documentation necessary to trace the origin of products. 33. Cooperating with manufacturers and competent authorities in actions aimed at preventing risks. 4.1. Product and Labeling RequirementsAll product offers in the tailwhip.store must comply with GPSR requirements. Regarding products, the tailwhip.store and its suppliers/manufacturers must take the following steps: 35. Verification of product compliance with applicable regulations: Products must meet all existing requirements, and appropriate documents (such as technical documentation, test reports, and a declaration of conformity) must be prepared. The declaration of conformity or declaration of performance (if applicable) must be provided to the Responsible Person, and technical documentation made available upon request. 36. Physical marking of products with at least one product identifier, such as type, batch number, or serial number, or another element enabling the customer to identify the product. This information must be easily visible and readable to consumers. Identifiers such as FNSKU, EAN, GTIN, or manufacturer part number may be used. 37. Designation of a Responsible Person based in the EU for products. 38. Labeling products with the contact details of the manufacturer and the Responsible Person, and, if applicable, the importer, including postal and electronic addresses, in one of the official EU languages. 39. Labeling with the Responsible Person's or importer's details may be placed on the product, its packaging, package, or accompanying document. Manufacturer information must be placed on the product, and only if this is impossible, on the packaging or accompanying document. If a QR code is used, the information must also be printed in text form. 4.2. Information Displayed on Product Detail PagesThe tailwhip.store must ensure that the following information is displayed on the product detail page: 40. Product photo and any other information allowing product identification. If the main photo and product description are already on the page, this requirement is met. 41. Information about the manufacturer and the Responsible Person and any information regarding warnings and safety must be provided (in the case of sales on platforms like Amazon, they are transmitted to the platform). 42. Information provided in accordance with GPSR is displayed in the "Safety and Product Resources" section on the product detail page (on platforms that support this, e.g., Amazon). 4.3. Obligation to Inform AuthoritiesIf the tailwhip.store (as a distributor) or manufacturer knows or should know, based on the information held and as a professional, that a product placed on the market poses a risk to the consumer that is inconsistent with the general safety requirement, the competent authorities of the member states must be immediately informed. This information must include details of actions taken to prevent consumer risk. In the case of serious risks, this information should include: 44. Precise identification of the product or batch of products. 45. A full description of the risk posed by the products. 46. All available information relevant to product tracing. 47. Description of actions taken to prevent risks to consumers. 48. Public authorities, within their powers, may, among others: 49. Organize product safety inspections. 50. Request any necessary information from interested parties. 51. Take product samples for safety testing. 52. Require product labeling with appropriate, clearly formulated warnings. 53. Condition the marketing of the product on prior conditions. 54. Order consumer warnings about risks. 55. Temporarily prohibit the supply, offering, or display of the product. 56. Prohibit the marketing of the product. 57. Order or organize the immediate withdrawal of the product from the market and warn consumers about risks, as well as order, coordinate, or organize the recall of the product from consumers and its destruction under appropriate conditions. Product recall from consumers occurs as a last resort when other actions are insufficient to prevent threats. 58. Additional Information and ContactThe online store tailwhip.store is managed by Fursoller sp. z o.o. Address: ul. Domaniewska 47/10, 02-672 Warsaw. Email contact: mail@tailwhip.store. 59. usedrepairedrefurbishedhandcraftedspare partssupplied or made available to consumers in the context of providing services. 60. Medicinal products for human or animal use.Food and beverages.Animal feed.Live plants and animals (including genetically modified organisms and microorganisms in limited use, as well as plant and animal products directly related to their future reproduction).Animal by-products and derived products.Plant protection products (e.g., pesticides).Equipment on which consumers ride or travel when it is directly operated by the service provider as part of a transport service provided to consumers, and not by the consumers themselves (e.g., buses and trams intended solely for public transport).Aircraft.Antiques (provided that the supplier clearly informs that the product is supplied as an antique or for repair/refurbishment before use). 61. Product characteristics, including its composition, packaging, assembly instructions, and, where applicable, installation and maintenance.The impact on other products if its use with other products is reasonably foreseeable.Presentation of the product, labeling, any warnings, and instructions for use and disposal, and any other indications or information regarding the product.Categories of consumers exposed to risk when using the product, particularly children and the elderly. 62. National standards transposing other relevant European standards.Standards developed in the member state where the product is marketed.Commission recommendations on product safety assessment.Codes of good product safety practices applicable in the sector.State of knowledge and technology.Reasonable consumer expectations regarding safety. 63. Providing information about product risks.Storing and making available documentation necessary to trace the origin of products.Cooperating with manufacturers and competent authorities in actions aimed at preventing risks. 64. Verification of product compliance with applicable regulations: Products must meet all existing requirements, and appropriate documents (such as technical documentation, test reports, and a declaration of conformity) must be prepared. The declaration of conformity or declaration of performance (if applicable) must be provided to the Responsible Person, and technical documentation made available upon request.Physical marking of products with at least one product identifier, such as type, batch number, or serial number, or another element enabling the customer to identify the product. This information must be easily visible and readable to consumers. Identifiers such as FNSKU, EAN, GTIN, or manufacturer part number may be used.Designation of a Responsible Person based in the EU for products.Labeling products with the contact details of the manufacturer and the Responsible Person, and, if applicable, the importer, including postal and electronic addresses, in one of the official EU languages. 65. Product photo and any other information allowing product identification. If the main photo and product description are already on the page, this requirement is met.Information about the manufacturer and the Responsible Person and any information regarding warnings and safety must be provided (in the case of sales on platforms like Amazon, they are transmitted to the platform).Information provided in accordance with GPSR is displayed in the "Safety and Product Resources" section on the product detail page (on platforms that support this, e.g., Amazon). 66. Precise identification of the product or batch of products.A full description of the risk posed by the products.All available information relevant to product tracing.Description of actions taken to prevent risks to consumers. 67. Organize product safety inspections.Request any necessary information from interested parties.Take product samples for safety testing.Require product labeling with appropriate, clearly formulated warnings.Condition the marketing of the product on prior conditions.Order consumer warnings about risks.Temporarily prohibit the supply, offering, or display of the product.Prohibit the marketing of the product.Order or organize the immediate withdrawal of the product from the market and warn consumers about risks, as well as order, coordinate, or organize the recall of the product from consumers and its destruction under appropriate conditions. Product recall from consumers occurs as a last resort when other actions are insufficient to prevent threats.

używanychnaprawianychodnowionychrękodzielniczychczęści zamiennychdostarczanych lub udostępnianych konsumentom w kontekście świadczenia usług.

Produkty wyłączone z zakresu GPSR to m.in.:

Produkty lecznicze do stosowania u ludzi lub zwierząt.Żywność i napoje.Paszę dla zwierząt.Żywe rośliny i zwierzęta (w tym organizmy i mikroorganizmy zmodyfikowane genetycznie w ograniczonym zastosowaniu, a także produkty roślinne i zwierzęce bezpośrednio związane z ich przyszłą reprodukcją).Produkty uboczne pochodzenia zwierzęcego i produkty pochodne.Środki ochrony roślin (np. pestycydy).Sprzęt, na którym konsumenci jeżdżą lub podróżują, gdy jest on bezpośrednio obsługiwany przez usługodawcę w ramach świadczonej konsumentom usługi transportowej, a nie przez samych konsumentów (np. autobusy i tramwaje przeznaczone wyłącznie do transportu publicznego).Statki powietrzne.Antyki (pod warunkiem, że dostawca jasno poinformuje, że produkt jest dostarczany jako antyk lub do naprawy/odnowienia przed użyciem).

3. Wymogi Ogólnego Bezpieczeństwa Produktu3.1. DefinicjeProdukt oznacza każdy produkt – w tym w kontekście świadczenia usługi – który jest przeznaczony dla konsumentów lub prawdopodobnie, w racjonalnie przewidywalnych warunkach, będzie używany przez konsumentów, nawet jeśli nie jest dla nich przeznaczony, oraz jest dostarczany lub udostępniany, odpłatnie lub nie, w ramach działalności handlowej, niezależnie od tego, czy jest nowy, używany czy odnowiony.Produkt bezpieczny to produkt, który w normalnych lub racjonalnie przewidywalnych warunkach użytkowania, w tym w zakresie czasu trwania oraz, w stosownych przypadkach, wymagań dotyczących uruchomienia, instalacji i konserwacji, nie stwarza żadnego ryzyka lub tylko minimalne ryzyka zgodne z użytkowaniem produktu, uważane za akceptowalne i zgodne z wysokim poziomem ochrony bezpieczeństwa i zdrowia osób. Przy ocenie bezpieczeństwa produktu uwzględnia się w szczególności:

Cechy produktu, w tym jego skład, opakowanie, instrukcje montażu oraz, w stosownych przypadkach, instalacji i konserwacji.Wpływ na inne produkty, jeśli racjonalnie przewidywalne jest jego użycie z innymi produktami.Prezentację produktu, etykietowanie, wszelkie ostrzeżenia i instrukcje użytkowania i utylizacji oraz wszelkie inne wskazania lub informacje dotyczące produktu.Kategorie konsumentów narażonych na ryzyko podczas użytkowania produktu, w szczególności dzieci i osoby starsze.

Możliwość uzyskania wyższych poziomów bezpieczeństwa lub dostępność innych produktów stwarzających mniejszy stopień ryzyka nie stanowią podstawy do uznania produktu za „niebezpieczny”.Produkt niebezpieczny to produkt, który nie spełnia definicji „produktu bezpiecznego”.Producent to m.in. wytwórca produktu (jeśli ma siedzibę w UE), osoba przedstawiająca się jako wytwórca, importer produktu (jeśli wytwórca nie ma siedziby w UE i nie ma przedstawiciela), oraz inni profesjonaliści w łańcuchu dostaw, o ile ich działania mogą wpływać na właściwości bezpieczeństwa produktu.Dystrybutor to każdy profesjonalista w łańcuchu dostaw, którego działalność nie wpływa na właściwości bezpieczeństwa produktu. Sklep internetowy tailwhip.store (Fursoller sp. z o.o.) działa jako dystrybutor.Wycofanie (withdrawal) oznacza wszelkie działania mające na celu zapobieganie dystrybucji, wystawianiu i oferowaniu produktu niebezpiecznego dla konsumenta.Wycofanie od konsumentów (recall) oznacza wszelkie działania mające na celu zwrot niebezpiecznego produktu, który został już dostarczony lub udostępniony konsumentom przez producenta lub dystrybutora.3.2. Ogólny wymóg bezpieczeństwaProducenci mają obowiązek wprowadzać na rynek wyłącznie bezpieczne produkty. Zakłada się, że produkt jest bezpieczny, jeśli jest zgodny z krajowymi normami transponującymi normy europejskie. W innych przypadkach, zgodność produktu z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa ocenia się, biorąc pod uwagę w szczególności:

Krajowe normy transponujące inne odpowiednie normy europejskie.Normy opracowane w państwie członkowskim, w którym produkt jest wprowadzany do obrotu.Zalecenia Komisji dotyczące oceny bezpieczeństwa produktu.Kody dobrych praktyk bezpieczeństwa produktów obowiązujące w danym sektorze.Stan wiedzy i techniki.Racjonalne oczekiwania konsumentów dotyczące bezpieczeństwa.

Należy pamiętać, że zgodność produktu z powyższymi kryteriami nie zwalnia właściwych władz państw członkowskich z możliwości podjęcia odpowiednich środków w celu nałożenia ograniczeń na wprowadzanie go do obrotu lub żądania jego wycofania z rynku lub wycofania od konsumentów, jeśli istnieją dowody, że pomimo tej zgodności produkt jest niebezpieczny.4. Obowiązki Dystrybutorów (tailwhip.store)Sklep internetowy tailwhip.store, jako dystrybutor produktów, dba o zgodność z obowiązującymi wymogami bezpieczeństwa, w szczególności nie dostarczając produktów, o których wiadomo lub powinno się było przypuszczać, że nie spełniają tych wymagań. Ponadto, w ramach swojej działalności, sklep uczestniczy w monitorowaniu bezpieczeństwa produktów wprowadzanych na rynek, zwłaszcza poprzez:

Przekazywanie informacji o ryzykach produktów.Przechowywanie i udostępnianie dokumentacji niezbędnej do śledzenia pochodzenia produktów.Współpracę z producentami i właściwymi władzami w działaniach mających na celu zapobieganie ryzykom.

4.1. Wymogi dotyczące produktów i ich etykietowaniaWszystkie oferty produktów w sklepie tailwhip.store muszą być zgodne z wymogami GPSR. W odniesieniu do produktów, sklep tailwhip.store oraz jego dostawcy/producenci, muszą podjąć następujące kroki:

Weryfikacja zgodności produktów z obowiązującymi przepisami: Produkty muszą spełniać wszystkie istniejące wymagania, a odpowiednie dokumenty (takie jak dokumentacja techniczna, raporty z badań i deklaracja zgodności) muszą być sporządzone. Deklaracja zgodności lub deklaracja właściwości użytkowych (jeśli dotyczy) musi być dostarczona Osobie Odpowiedzialnej i dokumentacja techniczna udostępniona na żądanie.Fizyczne oznakowanie produktów co najmniej jednym identyfikatorem produktu, takim jak typ, numer partii lub numer seryjny, lub innym elementem umożliwiającym klientowi identyfikację produktu. Informacje te muszą być łatwo widoczne i czytelne dla konsumentów. Mogą być używane identyfikatory takie jak FNSKU, EAN, GTIN lub numer części producenta.Wyznaczenie Osoby Odpowiedzialnej z siedzibą w UE dla produktów.Oznakowanie produktów danymi kontaktowymi producenta i Osoby Odpowiedzialnej, a także, jeśli dotyczy, importera, w tym adresem pocztowym i elektronicznym, w jednym z języków urzędowych UE.

Oznakowanie danymi Osoby Odpowiedzialnej lub importera może być umieszczone na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dokumencie towarzyszącym.Informacje o producencie muszą być umieszczone na produkcie, a tylko jeśli to niemożliwe, na opakowaniu lub w dokumencie towarzyszącym.Jeśli używany jest kod QR, informacje muszą być również wydrukowane w formie tekstowej.4.2. Informacje wyświetlane na stronach szczegółowych produktuSklep tailwhip.store musi zapewnić, że na stronie szczegółów produktu wyświetlane są następujące informacje:

Zdjęcie produktu i wszelkie inne informacje pozwalające na identyfikację produktu. Jeśli na stronie znajduje się już główne zdjęcie i opis produktu, wymóg ten jest spełniony.Informacje o producencie i Osobie Odpowiedzialnej oraz wszelkie informacje dotyczące ostrzeżeń i bezpieczeństwa muszą być przekazane (w przypadku sprzedaży na platformach takich jak Amazon, są one przesyłane do danej platformy).Informacje dostarczone zgodnie z GPSR są wyświetlane w sekcji „Zasoby dotyczące bezpieczeństwa i produktu” na stronie szczegółów produktu (na platformach, które to obsługują, np. Amazon).

4.3. Obowiązek informowania władzJeśli sklep tailwhip.store (jako dystrybutor) lub producent wie lub powinien wiedzieć, na podstawie posiadanych informacji i jako profesjonalista, że produkt wprowadzony do obrotu stwarza ryzyko dla konsumenta, które jest niezgodne z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa, należy natychmiast poinformować właściwe władze państw członkowskich. Informacja ta musi zawierać szczegóły dotyczące podjętych działań w celu zapobieżenia ryzyku dla konsumenta. W przypadku poważnych ryzyk, informacje te powinny obejmować:

Precyzyjną identyfikację produktu lub partii produktów.Pełny opis ryzyka, jakie stwarzają dane produkty.Wszystkie dostępne informacje istotne dla śledzenia produktu.Opis działań podjętych w celu zapobieżenia ryzykom dla konsumentów.

Władze publiczne, w ramach swoich uprawnień, mogą m.in.:

Organizować kontrole bezpieczeństwa produktów.Żądać wszelkich niezbędnych informacji od zainteresowanych stron.Pobierać próbki produktów do badań bezpieczeństwa.Wymagać oznakowania produktów odpowiednimi, jasno sformułowanymi ostrzeżeniami.Uzależnić wprowadzenie produktu do obrotu od wcześniejszych warunków.Nakazać ostrzeżenie konsumentów o ryzyku.Tymczasowo zakazać dostawy, oferowania lub wystawiania produktu.Zakazać wprowadzenia produktu do obrotu.Nakazać lub zorganizować natychmiastowe wycofanie produktu z obrotu i ostrzec konsumentów o ryzykach, a także nakazać, koordynować lub zorganizować wycofanie produktu od konsumentów i jego zniszczenie w odpowiednich warunkach. Wycofanie produktu od konsumentów następuje jako środek ostateczny, gdy inne działania nie wystarczą, aby zapobiec zagrożeniom.

5. Informacje Dodatkowe i KontaktSklep internetowy tailwhip.store jest zarządzany przez firmę Fursoller sp. z o.o.. Adres: ul. Domaniewska 47/10, 02-672 Warszawa. Adres e-mail do kontaktu:mail@tailwhip.store.