TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE TAILWHIP.STORE
La tienda online tailwhip.store, accesible a través de la dirección web www.tailwhip.store, es operada y gestionada por:
- Razón Social: Fursoller sp. z o.o.
- Sede y dirección: ul. Domaniewska 47/10, 02-672 Varsovia, Polonia
- Registro Mercantil (KRS): 0000913174
- Número de Identificación Fiscal (NIP / VAT ID UE): PL5213934953
- Correo electrónico de contacto: mail@tailwhip.store
I. Disposiciones generales y definiciones
El presente Reglamento rige las condiciones de uso del sitio web, la realización de pedidos, la formalización de contratos de compraventa y los derechos y obligaciones de la Tienda y de los Clientes.
- Tienda Online: Plataforma de comercio electrónico disponible en www.tailwhip.store.
- Cliente / Consumidor: Persona física o jurídica que adquiere productos para uso personal no comercial.
- Marca TAILWHIP®: Marca oficial de juguetes de dedos profesionales, scooters freestyle miniatura, BMX y accesorios.
- Operador: Fursoller sp. z o.o., responsable legal de la facturación y ejecución de los pedidos.
II. Catálogo de productos y pedidos
Todos los productos ofertados en la tienda son artículos nuevos, certificados y conformes a las directivas de seguridad comunitarias (marcado CE). Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día a través de la interfaz web.
Al completar el pedido, el Cliente recibe una confirmación automática por correo electrónico con el resumen de los productos, la dirección de envío seleccionada y el importe total facturado.
III. Precios y modalidades de pago
Los precios de los productos se indican con los impuestos aplicables incluidos (IVA). La moneda base de la tienda para la transacción es el Złoty polaco (PLN); el conversor de divisas del sitio permite visualizar los precios orientativos en Euros (EUR).
El pago puede efectuarse mediante pasarelas de pago seguro con tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos electrónicos certificados integrados en el proceso de compra.
IV. Envíos y entregas
Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Varsovia (Polonia) a través de servicios de mensajería internacional. Las condiciones, tarifas y plazos detallados se rigen por la Política de Envío publicada en el sitio.
V. Garantía y reclamaciones
El Vendedor responde de la conformidad de los bienes con el contrato de conformidad con la normativa de protección de los consumidores de la Unión Europea. En caso de defecto o inconformidad, el comprador tiene derecho a solicitar la sustitución o la subsanación del producto, contactando a mail@tailwhip.store.
VI. Resolución de litigios en línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores de la Unión Europea pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.